Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web bcation.swiss et que vous vous intéressiez à nos offres. La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et traitons, à quelles fins cela est fait, sur quelle base juridique repose le traitement et quels sont vos droits concernant vos données. Cette politique de confidentialité s’applique aux visiteurs de notre site web ainsi qu’aux clients, personnes intéressées, abonnés à la newsletter et candidats. Selon votre lieu de résidence, différentes lois sur la protection des données peuvent s’appliquer, notamment la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (revDSG) ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est bcation gmbh, Hardturmstrasse 161, 8005 Zurich, Suisse. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse data.protection@bcation.space. Vous trouverez de plus amples informations sur notre entreprise sur notre site web www.bcation.space.
Traitement des données personnelles
Nous traitons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos services. Cela inclut notamment des données de contact et d’identification telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. En outre, nous traitons des données d’utilisation et des données de journalisation, par exemple votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, la date et l’heure d’accès ainsi que les pages consultées. Si vous communiquez avec nous, nous traitons également le contenu des e-mails, des formulaires ainsi que des demandes de rendez-vous ou de coaching. Lors de la visite de notre site web, des cookies et des technologies comparables peuvent également être utilisés. Ceux-ci incluent des cookies techniquement nécessaires ainsi que – si vous avez donné votre consentement – des outils d’analyse et de statistiques, par exemple Google Analytics.
Finalités et bases juridiques
Le traitement de vos données personnelles est effectué pour la fourniture, l’exploitation, la sécurité et l’optimisation de nos sites web et de nos services. En outre, nous utilisons vos données pour traiter les demandes et les réservations, fournir des services de cours et de coaching, ainsi que pour communiquer avec les clients. Si vous nous avez donné votre consentement, nous traitons également des données personnelles à des fins de newsletter et de marketing. Par ailleurs, un traitement peut être effectué afin de satisfaire à des obligations légales, notamment en lien avec des obligations de conservation, de documentation et d’information. Selon le contexte, le traitement est fondé sur votre consentement, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, sur notre intérêt légitime (notamment en matière de sécurité informatique ainsi que de stabilité et d’optimisation de notre offre) ou sur des obligations légales. Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement que vous avez donné avec effet pour l’avenir.
Cookies et suivi
Nos sites web utilisent des cookies et des technologies comparables. Dans un premier temps, des cookies techniquement nécessaires sont utilisés, lesquels sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site web. En outre, des cookies d’analyse peuvent être utilisés – exclusivement avec votre consentement – afin d’évaluer statistiquement le comportement des utilisateurs et d’améliorer notre offre. Des cookies fonctionnels peuvent également être utilisés afin de fournir certains paramètres ou fonctions de confort. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à tout moment via la bannière de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
Transmission à des tiers et transferts internationaux de données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (TOMs) afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou manipulation. Ces mesures sont basées sur des standards reconnus de sécurité de l’information, sont régulièrement révisées et adaptées à l’état actuel de la technologie. Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou s’il existe une obligation légale de le faire. Cela inclut notamment les prestataires de services de paiement, les fournisseurs informatiques et d’hébergement, les services de planification de rendez-vous et de communication ainsi que les formateurs ou coaches. Tous les prestataires utilisés traitent les données personnelles exclusivement pour notre compte et sur la base d’accords contractuels garantissant le respect des réglementations applicables en matière de protection des données. Les données personnelles ne sont pas vendues. Un transfert de données personnelles vers des pays en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, en particulier vers les États-Unis, ne peut pas être exclu dans le cadre de certains services utilisés. Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées en matière de protection des données soient mises en place, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types reconnues ou d’autres mesures de protection légalement autorisées afin de garantir un niveau de protection adéquat des données.
Durée de conservation des données
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement respectif ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation existent. Dès que la finalité du traitement cesse et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la suppression, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées.
Cours, coaching, compte client
Si vous vous inscrivez à un cours, à une leçon ou à un autre service, nous traitons notamment votre nom, vos coordonnées ainsi que des informations relatives à la facturation. Ces données sont nécessaires pour traiter votre inscription, fournir le service concerné, communiquer avec vous et établir la facturation. Pour la fourniture des services, certaines données peuvent être transmises à des formateurs, des enseignants ou à des prestataires techniques tels que Microsoft Teams, Google Meet ou Zoom, dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Si nécessaire pour une offre, un compte client personnel peut être créé. Les données d’accès doivent être traitées de manière confidentielle et ne doivent pas être partagées avec des tiers.
Candidatures
Si vous postulez auprès de nous ou si vous nous transmettez des documents de candidature de votre propre initiative, nous traitons les données personnelles que vous fournissez exclusivement dans le but de mener le processus de recrutement. Si aucune relation de travail n’est établie, vos données seront supprimées après un délai approprié, sauf si une obligation légale de conservation existe ou si vous avez expressément consenti à une conservation plus longue. Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement donné avec effet pour l’avenir.
Newsletter
Lors de l’inscription à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que – si elles sont fournies – votre nom complet et vos centres d’intérêt thématiques. L’envoi de la newsletter s’effectue selon la procédure de double opt-in. Nos newsletters peuvent contenir des évaluations techniques, par exemple concernant les taux d’ouverture ou de clics, si cette fonction est utilisée. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment ou retirer votre consentement avec effet pour l’avenir.
Services utilisés
Pour l’exploitation de nos offres, nous utilisons notamment les services suivants : hébergement chez digital ocean, analyse web avec Google Analytics (GA4), traitement des paiements via Worldline, prise de rendez-vous et visioconférences via Microsoft Teams, Google Meet ou Zoom, ainsi que des vidéos intégrées via YouTube ou Vimeo.
Réseaux sociaux
Nous maintenons des profils sur X (Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn. Lors de la visite de nos profils sur les réseaux sociaux, le traitement des données est principalement effectué par les exploitants des plateformes respectives. Les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs s’appliquent. En règle générale, nous ne traitons pas le contenu que vous publiez sur nos profils de réseaux sociaux à d’autres fins.
Vos droits
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles, de demander la rectification de données inexactes, de demander la suppression ou la limitation du traitement ainsi que la portabilité des données. En outre, vous avez le droit de retirer à tout moment tout consentement donné avec effet pour l’avenir. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Modifications et contact
Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité si nécessaire. La version actuelle publiée sur notre site web s’applique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse data.protection@bcation.swiss. Nous nous efforcerons de traiter votre demande rapidement et conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.